Política de Privacidade

A Área da Família (app.kaina.loopzip.tech) é uma plataforma de materiais educativos sobre emoções, criada pela psicóloga Kaina Andressa Ferreira, CRP 12/28594, de Videira, Santa Catarina. Ela é a responsável pelos dados tratados aqui (controladora, na linguagem da LGPD).

A plataforma é feita para mães, pais e responsáveis maiores de 18 anos. A conta é sempre de um adulto. As crianças usam os jogos junto com esse adulto, dentro da conta dele, e nunca têm conta própria.

Os materiais são conteúdo educativo. Eles não substituem avaliação ou acompanhamento psicológico, e nada registrado aqui é usado como diagnóstico ou avaliação da criança.

• Dados da conta do adulto: nome, sobrenome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada, nem nós conseguimos lê-la) e, se você quiser informar, cidade e foto de perfil.
• Verificação de maioridade: para cumprir o ECA Digital, você envia um documento oficial com foto. Ele fica cifrado no servidor só até a Kaina conferir e é apagado logo depois. Guardamos apenas o resultado, a data, um código que identifica o arquivo conferido (sem permitir reconstruí-lo) e um código não reversível do CPF, para impedir contas duplicadas.
• Termo de responsabilidade assinado (gov.br ou cartório): fica guardado cifrado, porque é a prova da sua declaração de maioridade e da sua autorização como responsável.
• Registros de acesso: data e hora de entrada e saída, endereço IP, navegador e as páginas acessadas. A lei brasileira (Marco Civil da Internet) obriga a guardar parte desses registros.
• Uso dos materiais e dos jogos: quais materiais foram abertos, o progresso, as respostas e as pontuações nos jogos, e o que já foi concluído. Tudo fica ligado à conta do adulto, para você acompanhar o uso.
• Compras: quando você adquire um material, a plataforma de pagamento nos informa nome, e-mail, o material comprado e a situação do pagamento. Não recebemos nem guardamos dados de cartão: eles ficam só com a plataforma de pagamento.
• Mensagens que você nos envia por e-mail ou pela plataforma.

Seguimos o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), o ECA Digital (Lei 15.211/2025) e o artigo 14 da LGPD, que pede o cuidado com o melhor interesse da criança.

• Não pedimos nome, idade, foto, voz, escola ou documento da criança.
• O progresso nos jogos fica na conta do adulto. Ao criar a conta e aceitar esta política, você, como responsável, autoriza esse registro para acompanhar o uso junto com a criança.
• Esses registros nunca são usados para publicidade, para criar perfil de consumo ou para direcionar ofertas.
• Recomendamos não escrever o nome completo ou dados da criança nos campos de texto livre (fóruns, mensagens, anotações).

• Prestar o serviço: criar e manter a sua conta, liberar os materiais que você tem acesso e mostrar o progresso nos jogos. Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Registro do uso dos jogos ligado à criança: com o consentimento do responsável (LGPD, art. 14, § 1º).
• Segurança e obrigações legais: guardar registros de acesso, evitar fraudes e invasões e cumprir ordens de autoridades. Base legal: obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).
• Avisos do serviço: e-mails sobre a sua conta, compras e mudanças importantes na plataforma.
• Novidades e ofertas para adultos: só enviamos se você autorizar, e você pode cancelar a qualquer momento pelo link no próprio e-mail. Base legal: consentimento (art. 7º, I).

• Não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados.
• Não usamos pixel de publicidade, anúncios de terceiros ou ferramentas de rastreamento de outras empresas.
• Não mostramos ofertas dentro dos jogos nem nas telas em que a criança brinca.
• Não usamos os dados dos jogos para escolher quais produtos oferecer a você.
• Não tomamos decisões automáticas sobre você ou a criança a partir dos dados.

Usamos apenas os cookies necessários para a plataforma funcionar: o cookie de sessão, que mantém você conectado, e o que lembra preferências como o idioma. Não há cookies de publicidade ou de análise de terceiros, por isso não pedimos aceite de cookies.

Só com quem precisa deles para o serviço funcionar, e cada um só recebe o necessário:

• Hospedagem: o servidor contratado onde a plataforma e o banco de dados ficam (Hostinger), com acesso restrito.
• Plataforma de pagamento: quando você compra um material, o pagamento é feito diretamente nela, que segue a própria política de privacidade.
• Autoridades: somente quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Os e-mails da plataforma saem de um servidor de e-mail próprio, sem serviço de disparo de terceiros.

• Registros de acesso: até 12 meses (a lei exige no mínimo 6).
• Conta, progresso e materiais concluídos: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos em até 30 dias.
• Documento enviado para a verificação: só até a conferência, e no máximo 7 dias se não for conferido. Depois disso é apagado.
• Termo assinado e resultado da verificação: enquanto a conta existir e por até 5 anos depois, para a defesa em eventual processo (LGPD, art. 7º, VI, e art. 16).
• Dados de compras: pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem, mesmo depois da exclusão da conta.

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• saber quais dados temos e receber uma cópia;
• corrigir dados errados ou desatualizados;
• pedir a exclusão da conta e do registro de uso dos jogos;
• retirar o consentimento para ofertas ou para o registro dos jogos;
• levar os seus dados para outro serviço.

Para isso, escreva para contato@kaina.loopzip.tech, com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas cifradas, cópias de segurança, servidor com acesso restrito e atualizações frequentes. Nenhum sistema é 100% imune, mas se houver um incidente que coloque você em risco, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Se esta política mudar de forma importante, avisaremos por e-mail e na plataforma antes de a mudança valer. A data da última atualização fica no topo desta página.